Terma & Syarat ubet88 – Peraturan Penggunaan Platform Malaysia

Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan ubet88 ("Platform", "kami" atau "ubet88"). Dengan mengakses atau menggunakan platform ubet88 melalui mana-mana peranti, anda dengan ini menerima dan bersetuju untuk terikat oleh semua Terma yang dinyatakan dalam dokumen ini serta mana-mana dasar lain yang dirujuk di sini.

Terma ini adalah tambahan kepada Dasar Privasi dan Panduan Permainan Bertanggungjawab yang merupakan sebahagian daripada keseluruhan perjanjian antara anda dan ubet88. Sekiranya terdapat pertentangan antara dokumen-dokumen ini, Terma & Syarat ini akan mengambil keutamaan kecuali dinyatakan sebaliknya secara nyata.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform ubet88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh keahlian anda:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa mendaftar dan sepanjang tempoh keahlian anda.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk masuk ke dalam perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang yang terpakai.
• Tidak sedang dilarang daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian oleh mana-mana pihak berkuasa berkaitan.
• Tidak sedang menyertai program pengecualian diri (self-exclusion) mana-mana platform perjudian.
• Mendaftar untuk tujuan hiburan peribadi semata-mata, bukan atas kapasiti profesional atau bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap semasa pendaftaran dan semasa kemas kini profil.

ubet88 berhak untuk meminta bukti umur atau identiti pada bila-bila masa dan menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana ahli yang gagal memenuhi keperluan kelayakan ini. Semua kemenangan yang diperoleh oleh ahli yang tidak layak akan dibatalkan sepenuhnya.

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar dan memiliki satu (1) akaun aktif di platform ubet88. Pendaftaran berbilang akaun dengan identiti yang sama atau berbeza adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki menyediakan maklumat berikut dengan tepat dan jujur:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport.
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif untuk tujuan pengesahan OTP.
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh diakses.
• Tarikh lahir yang benar untuk pengesahan umur.

Proses KYC (Know Your Customer) mungkin diperlukan untuk pengesahan identiti penuh sebelum anda boleh membuat pengeluaran melebihi had tertentu. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan MyKad atau pasport, dan bukti kaedah pembayaran yang digunakan.

ubet88 menerima deposit dan memproses pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) sahaja melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang berikut:

Syarat Deposit:

• Deposit minimum ialah RM20 per transaksi.
• Semua deposit mesti dibuat dari kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri. Deposit dari pihak ketiga tidak diterima.
• Dana deposit dimasukkan ke akaun ubet88 anda serta-merta selepas pengesahan pembayaran berjaya.
• ubet88 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit standard. Namun, penyedia e-wallet atau bank anda mungkin mengenakan caj mengikut terma mereka sendiri.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum ialah RM50 per permintaan.
• Pengeluaran diproses ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit, atau kaedah lain yang telah melalui pengesahan KYC.
• Masa pemprosesan pengeluaran standard adalah dalam masa 5 minit untuk akaun yang telah disahkan sepenuhnya.
• Pengeluaran melebihi RM10,000 dalam tempoh 24 jam mungkin memerlukan pengesahan keselamatan tambahan yang boleh mengambil masa hingga 24 jam perniagaan.
• ubet88 berhak menanguhkan pengeluaran untuk tujuan penyiasatan anti-penipuan jika terdapat aktiviti akaun yang mencurigakan.

ubet88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk bonus selamat datang, bonus reload, cashback mingguan, freeroll poker, tiket Keno percuma dan promosi khas untuk perlawanan Liga Super Malaysia, EPL dan e-sukan. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Keperluan Pertaruhan (Wagering Requirement): Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum mana-mana kemenangan boleh dikeluarkan. Keperluan ini biasanya antara 5x hingga 30x jumlah bonus, bergantung kepada jenis promosi. Keperluan spesifik dinyatakan dalam terma setiap promosi.
• Tempoh Sah: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan secara jelas. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh berkenaan akan luput secara automatik tanpa sebarang bayaran pampasan.
• Satu Bonus Aktif: Hanya satu bonus utama boleh aktif pada satu masa. Bonus baharu yang dituntut sebelum bonus semasa tamat atau dipenuhi sepenuhnya mungkin menyebabkan bonus asal terbatal.
• Larangan Penyalahgunaan Bonus: Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi, memanipulasi atau menyalahgunakan sistem bonus ubet88 — termasuk penggunaan berbilang akaun, pertaruhan lindung nilai (bonus abuse hedging) atau koordinasi dengan ahli lain — adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penamatan akaun.
• Kelayakan Permainan: Tidak semua permainan menyumbang kepada keperluan pertaruhan secara sama rata. Sila semak terma setiap promosi untuk senarai permainan yang layak dan peratusan sumbangan masing-masing.
• Had Pertaruhan Semasa Bonus Aktif: Semasa bonus aktif, had pertaruhan maksimum per tangan atau pusingan mungkin dihadkan kepada jumlah tertentu yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.

ubet88 berhak untuk mengubah, menggantung atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis awal. Dalam kes pembatalan promosi yang sedang berjalan, kepentingan ahli yang terjejas akan dipertimbangkan secara berpatutan.

Semua permainan yang disediakan di platform ubet88 — termasuk baccarat, poker, pertaruhan sukan, kriket, loteri, permainan meja dan permainan popular — tertakluk kepada peraturan khusus masing-masing yang boleh didapati dalam bahagian bantuan setiap permainan. Peraturan am berikut terpakai kepada semua permainan:

• Semua keputusan permainan yang dijalankan oleh RNG (Random Number Generator) yang diaudit adalah muktamad dan tidak boleh dicabar.
• Semua keputusan pertaruhan sukan adalah berdasarkan keputusan rasmi badan sukan berkaitan. ubet88 menggunakan sumber data sukan yang diiktiraf secara antarabangsa.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, ubet88 akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan status permainan yang terakhir disahkan. Keputusan yang diperoleh berdasarkan rekod tersebut adalah muktamad.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau mana-mana alat pihak ketiga untuk mendapatkan kelebihan tidak sah dalam permainan adalah dilarang sepenuhnya.
• Kolusi antara pemain untuk menipu pemain lain atau sistem adalah kesalahan serius yang boleh mengakibatkan penamatan segera semua akaun yang terlibat.
• Strategi pertaruhan yang sah seperti Martingale, Fibonacci dan seumpamanya adalah dibenarkan selagi ia tidak melibatkan penipuan atau eksploitasi pepijat sistem.

Untuk pertaruhan sukan di ubet88, pertaruhan yang melibatkan Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF, e-sukan (Mobile Legends, Dota 2, Valorant) dan sukan antarabangsa lain mengikut peraturan khusus yang ditetapkan dalam bahagian Pertaruhan Sukan.

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama antara ubet88 dan anda sebagai ahli. ubet88 menyediakan infrastruktur keselamatan berikut:

• Enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan ubet88.
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang boleh diaktifkan untuk lapisan perlindungan tambahan.
• Pemantauan aktiviti akaun secara berterusan untuk mengesan akses yang mencurigakan.
• Pemisahan dana pemain daripada dana operasi syarikat.

Sebagai ahli, anda bertanggungjawab untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.
• Memastikan anda log keluar dari akaun ubet88 selepas setiap sesi, terutamanya jika menggunakan peranti yang dikongsi.
• Melaporkan kepada pasukan sokongan ubet88 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Mengemas kini nombor telefon dan e-mel yang didaftarkan jika berlaku perubahan, untuk memastikan anda boleh menerima kod OTP yang diperlukan.

Penggunaan dan perlindungan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi ubet88 yang boleh dibaca di halaman Dasar Privasi kami. Dasar tersebut adalah sebahagian daripada keseluruhan perjanjian antara anda dan ubet88.

ubet88 komited terhadap amalan permainan bertanggungjawab dan menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengekalkan kawalan ke atas tabiat permainan mereka. Peruntukan berikut adalah sebahagian daripada Terma ini dan bukan sekadar cadangan:

• Had Deposit: Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan dan bulanan melalui tetapan akaun anda. Had yang ditetapkan berkuat kuasa serta-merta dan boleh diturunkan pada bila-bila masa. Peningkatan had memerlukan tempoh menunggu 7 hari kalender.
• Had Kerugian: Fungsi had kerugian membolehkan anda mengehadkan jumlah wang yang boleh anda kerugikan dalam tempoh masa tertentu. Had ini adalah tambahan kepada had deposit.
• Jeda Akaun (Cooling-Off): Anda boleh memilih untuk menjeda akaun anda untuk tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari atau 90 hari. Semasa jeda, anda tidak boleh mengakses mana-mana permainan atau membuat deposit.
• Pengecualian Diri: Jika anda berpendapat bahawa anda memerlukan jarak yang lebih panjang daripada platform ubet88, anda boleh memohon pengecualian diri (self-exclusion) untuk tempoh minimum 6 bulan. Selama tempoh ini, ubet88 akan menghalang semua akses ke akaun anda.

ubet88 juga menjalankan pemantauan berterusan terhadap tabiat permainan ahli dan akan menghubungi ahli yang menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian. Kami menggalakkan anda mendapatkan bantuan segera jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian. Maklumat lanjut boleh didapati di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

ubet88 berhak, mengikut budi bicara mutlaknya, untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli dalam situasi berikut tanpa perlu memberikan sebab terlebih dahulu:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Penyediaan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau pengesahan KYC.
• Pemilikan berbilang akaun atau penggunaan identiti orang lain.
• Penipuan, kolusi, penggunaan bot atau aktiviti haram lain.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi.
• Ahli didapati berumur bawah 18 tahun.
• Permintaan pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia.
• Ketidakaktifan akaun selama 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang transaksi.

Sekiranya penamatan bukan disebabkan oleh kesalahan ahli, baki wang sebenar (bukan bonus) dalam akaun akan dikembalikan kepada ahli dalam tempoh 7 hari perniagaan melalui kaedah pembayaran yang didaftarkan. Sekiranya penamatan adalah akibat pelanggaran Terma, ubet88 berhak untuk merampas semua atau sebahagian baki akaun mengikut budi bicara kami.

Anda juga boleh meminta penutupan akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan ubet88. Baki wang sebenar anda akan dikembalikan dalam tempoh 7 hari perniagaan selepas permintaan disahkan.

Platform ubet88 disediakan "seadanya" (as is) dan "setersedia" (as available). ubet88 tidak membuat sebarang jaminan atau representasi, sama ada secara nyata atau tersirat, berkenaan dengan ketepatan, kesempurnaan, ketersediaan atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu.

• ubet88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada gangguan perkhidmatan, ketidaktersediaan platform atau kesilapan teknikal yang berada di luar kawalan kami yang munasabah.
• Semua keputusan pertaruhan dan permainan adalah muktamad sebaik sahaja disahkan oleh sistem. ubet88 tidak bertanggungjawab atas keputusan yang dianggap tidak menguntungkan oleh ahli.
• ubet88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan pengguna mematuhi Terma ini atau peraturan permainan yang berkenaan.
• Liabiliti maksimum ubet88 terhadap mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah wang sebenar yang didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan dibuat.

ubet88 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan perniagaan, perubahan undang-undang atau penambahbaikan platform. Perubahan akan dikuatkuasakan seperti berikut:

• Notis perubahan akan dihantar kepada ahli melalui e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 7 hari sebelum tarikh berkuat kuasa, kecuali untuk pindaan yang diperlukan segera atas sebab keselamatan atau pematuhan undang-undang.
• Versi terkini Terma akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas.
• Penggunaan berterusan platform ubet88 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap Terma yang telah dipinda.
• Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa dan mengeluarkan semua baki wang sebenar anda.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai ke atas operasi platform ubet88. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui prosedur berikut:

• Peringkat 1 — Rundingan Langsung: Hubungi pasukan sokongan ubet88 melalui live chat atau e-mel support@ubet88.click. Kebanyakan isu boleh diselesaikan dalam tempoh 48 jam melalui kanal ini.
• Peringkat 2 — Eskalasi Formal: Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan pada peringkat pertama, anda boleh mengemukakan aduan rasmi bertulis kepada pasukan pengurusan ubet88 melalui e-mel yang sama dengan subjek "Aduan Rasmi".
• Peringkat 3 — Timbangtara: Pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh 30 hari akan dirujuk kepada timbangtara bebas yang dipersetujui bersama.

Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris adalah bahasa rasmi dalam semua komunikasi dan prosiding berkaitan Terma ini. Sekiranya terdapat perbezaan antara versi Bahasa Melayu dan versi Bahasa Inggeris Terma ini, versi Bahasa Inggeris akan mengambil keutamaan dari segi tafsiran undang-undang.